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¡Activa tu Pocket POS en sólo 3 pasos!

Encuentra toda la información para activar y comenzar a vender con tu Maquinita.
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Antes de Comenzar

  • Ten a mano tu código de activación. Es un número de 10 dígitos que te pediremos más adelante, el cual fue enviado al mail que nos entregaste cuando solicitaste el equipo. Si no lo encuentras, revisa tu spam o llama a Servicio al Cliente al 600 638 6380.
  • Enciende tu maquinita presiona el botón que está al costado derecho.

Preguntas frecuentes

Revisa las respuestas que tenemos para las preguntas frecuentes asciadas a tu Pocket POS.
Revisa tu bandeja de SPAM o correo no deseado, el asunto del correo es: "Envio codigo de activacion para POS movil" y es enviado desde la casilla: "Codigo_Activacion@transbank.cl". En caso de no encontrarlo, por favor comunícate con Servicio al Cliente al 600 638 6380 y solicita el reenvío de tu código.
Luego de ingresar el código de activación al equipo, el proceso tarda aproximadamente 4 minutos, en este periodo tu Pocket POS está cargando toda la información de tu comercio para que quede listo para vender.
Puedes contratar la cantidad que requieras. No existen restricciones de volumen de compra.
Solo un código. El código de activación te sirve para todos los equipos que ordenaste en tu solicitud.
Comunícate con Servicio al Cliente al 600 638 6380 y solicita el desbloqueo del equipo, luego podrás intentar nuevamente activar tu equipo con el mismo código de activación.
No es necesario guardar el código una vez activado, el código sólo lo necesitas para el proceso de activación de tu(s) equipo(s).
Las ventas realizadas con tarjeta de débito y prepago se abonarán en un plazo de 24 horas hábiles y las realizadas con tarjeta de crédito en 48 horas hábiles.
Podrás encontrar toda esta información y mucho más en tu Portal de Clientes: www.transbank.cl, haciendo clic en Acceso clientes e ingresando también en tu App Transbank.
Tus ventas serán reportadas al SII por exigencia de esta misma entidad. Esto ocurrirá con cualquier terminal que adquieras en el mercado.
Puedes realizar ventas desde $50.
El código de activación sólo lo necesitas para activar tu(s) equipo(s). En cambio, la clave supervisora debes recordarla ya que permite realizar anulaciones de venta y cierres de caja.
Podrás realizar anulaciones de ventas con tarjetas de crédito desde tu Maquinita o desde tu Portal de Cliente. Si necesitas anular una venta desde tu Maquinita pero ya hiciste el cierre de caja deberás hacer la anulación desde tu Portal de clientes www.transbank.cl ingresando con tu rut y contraseña.

Amigable con el medioambiente

Pocket POS es la opción inteligente y ecoamigable para tu negocio: envía comprobantes electrónicos, eliminando el uso de papel y ahorrando energía. ¡Suma sostenibilidad sin complicaciones!
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Manual de Pocket POS

Lleva toda esta información contigo dentro de un PDF navegable. Descarga nuestro manual y descubre todo lo que puede hacer tu Smart POS.